Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby („Poskytovatel“) a uživatelem („Uživatel“) při využívání služby PriceMaker.cz („Služba“).
2. Služba je poskytována prostřednictvím webového rozhraní a aplikace PriceMaker.
3. Odesláním registrace, vytvořením účtu nebo užíváním Služby Uživatel potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Registrace a uživatelský účet

1. Pro využívání Služby je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu.
2. Uživatel odpovídá za pravdivost a aktuálnost údajů uvedených při registraci.
3. Přístupové údaje k účtu jsou důvěrné. Uživatel je povinen je chránit a nese odpovědnost za jejich zneužití.
4. Poskytovatel může účet dočasně omezit nebo zrušit, pokud je používán v rozporu s Podmínkami nebo právními předpisy.

3. Popis a rozsah služby

1. Služba pomáhá monitorovat trh a pracovat s cenami a daty pro rozhodování (např. konkurence, pozice, cenová pravidla, alerty, doporučení, exporty, případně GA4 kontext, pokud jej Uživatel napojí).
2. Služba může využívat data z externích zdrojů a integrací. Dostupnost a přesnost dat může být ovlivněna kvalitou vstupů (např. feed), změnami třetích stran nebo dočasnými výpadky.
3. Uživatel bere na vědomí, že po úvodním nastavení může být nutné vyčkat na první stažení dat z trhu; rychlost závisí na zdrojích a rozsahu importu.
4. Součástí Služby mohou být limity dle zvoleného tarifu (např. počet produktů, počet zdrojů, počet ručních aktualizací u produktu apod.). Aktuální limity jsou uvedeny na stránce Ceník.

4. Zkušební doba a předplatné

1. Poskytovatel umožňuje Uživatelům zkušební přístup ke Službě po dobu 7 dní („Zkušební verze“), pokud je tak uvedeno na webu.
2. Po skončení Zkušební verze může Uživatel pokračovat v užívání Služby výběrem tarifu a úhradou předplatného.
3. Rozsah funkcí je ve všech tarifech stejný, liší se zejména limity a míra podpory (dle ceníku).
4. Poskytovatel je oprávněn změnit nabídku tarifů nebo jejich parametry; změny se uplatní od dalšího fakturačního období, není-li uvedeno jinak.

5. Platební podmínky

1. Cena Služby je uvedena na webu PriceMaker.cz. Není-li uvedeno jinak, ceny jsou bez DPH.
2. Předplatné je hrazeno dle zvoleného tarifu. Způsob úhrady a fakturace je uveden při objednávce.
3. V případě prodlení s úhradou může Poskytovatel Službu dočasně omezit nebo pozastavit až do zaplacení.
4. Pokud není u konkrétní nabídky uvedeno jinak, uhrazené předplatné se nevrací (zejména při předčasném ukončení v průběhu období).

6. Pravidla používání a férové užití

1. Uživatel se zavazuje používat Službu v souladu s právními předpisy a těmito Podmínkami.
2. Je zakázáno zneužívat Službu k nadměrnému zatěžování (např. automatizované dotazy mimo běžné použití), obcházení limitů tarifu nebo neoprávněnému získávání dat.
3. Ruční aktualizace“ (refresh) znamená uživatelsky vyvolané načtení dat u konkrétního produktu / položky v rámci aplikace; není to automatická aktualizace na pozadí.
4. Poskytovatel může při porušení pravidel dočasně omezit funkce, snížit četnost aktualizací nebo účet pozastavit.

7. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

1. Služba poskytuje analytické výstupy a doporučení. Uživatel bere na vědomí, že rozhodnutí o cenách, strategii a nákupu je výhradně jeho odpovědností.
2. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku neúplných, nepřesných nebo nedostupných dat třetích stran, ani za dopady rozhodnutí Uživatele.
3. Poskytovatel usiluje o dostupnost a správné fungování Služby, nicméně nezaručuje nepřetržitý provoz bez výpadků.
4. V rozsahu povoleném právními předpisy je odpovědnost Poskytovatele omezena do výše uhrazeného předplatného za poslední 3 měsíce užívání Služby.

8. Licence a duševní vlastnictví

1. Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání Služby po dobu trvání předplatného.
2. Uživatel není oprávněn Službu kopírovat, upravovat, šířit, zpětně analyzovat (reverse engineering) nebo jinak zneužívat nad rámec běžného užití.
3. Veškeré práva k Službě, značce, textům a rozhraní náleží Poskytovateli nebo licenčním partnerům.

9. Ochrana osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, dostupným na webu PriceMaker.cz.

10. Změny podmínek

1. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky přiměřeně měnit.
2. O změně Podmínek bude Uživatel informován (např. e-mailem nebo oznámením v aplikaci).
3. Pokud Uživatel po účinnosti změny Službu dále využívá, má se za to, že se změnou souhlasí.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
2. Případné spory budou řešeny přednostně smírně; nedojde-li k dohodě, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky.

12. Kontaktní údaje

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 603 927 799